引言
周宁公路中心在确保公路安全与畅通方面发挥着至关重要的作用。本文将深入剖析周宁公路中心在修复道路塌陷背后的故事，揭示其高效的应急响应、专业的技术处理以及积极的群众沟通。
一、紧急响应：从群众诉求到现场勘查
7月20日下午，周宁中心接到12345政务服务便民热线系统诉求件，反映下浦线往工人文化宫方向红绿灯路口道路塌陷，影响车辆通行。周宁公路中心高度重视，立即派专人前往现场勘查。
1.1 群众诉求
诉求件中提到，道路塌陷可能导致过往车辆底盘剐蹭，要求尽快修复。这一信息迅速引起了周宁公路中心的高度重视。
1.2 现场勘查
7月21日上午，周宁公路中心人员到达现场，对塌陷路段进行实地勘查。经了解，该路段因福建建工集团有限责任公司承建的周宁县人鱼文化特色小镇路网(一期)工程建设施工不当，造成路面沉陷。
二、问题诊断：施工不当导致路面沉陷
经现场勘查，周宁公路中心确认该路段路面沉陷是由于施工不当造成的。以下是详细的诊断过程：
2.1 施工原因分析
周宁公路中心通过与施工队联系，了解到该路段路面沉陷的原因是福建建工集团有限责任公司在施工过程中对地基处理不当，导致地基下沉，进而引起路面沉陷。
2.2 修复方案确定
在确认问题原因后，周宁公路中心与施工队商讨处理方案，决定使用沥青进行沉陷调平。
三、修复行动：沥青调平，确保道路安全
7月21日下午，施工队立即对路面沉陷地段进行修复。以下是修复过程的详细描述：
3.1 修复步骤
- 施工队对塌陷路段进行清理，确保施工环境整洁。
- 使用沥青进行沉陷调平，确保路面平整度。
- 对修复后的路面进行压实，确保路面稳定。
3.2 修复成果
经过施工队的不懈努力，塌陷路段得到了有效修复，道路恢复了畅通。
四、群众反馈：理解与支持
在完成修复工作后，周宁公路中心立即致电投诉群众，对其投诉问题进行回应和解释，并获得了群众的理解和支持。
五、未来展望：加强道路隐患排查，保障公路安全
周宁公路中心表示，将继续加强对于道路隐患的排查，主动发现问题，及时解决问题，将风险扼杀在摇篮。
5.1 加强排查
周宁公路中心将加大日常养护实施力度，及时处置路面病害和突发事件，加强桥梁涵洞日常巡查。
5.2 完善设施
周宁公路中心将完善公路附属设施，提高公路的通行能力。
结语
周宁公路中心的修复行动，不仅展现了其高效、专业的应急处理能力，更体现了其对群众诉求的高度重视。在今后的工作中，周宁公路中心将继续努力，为保障公路安全畅通，服务人民群众做出更大贡献。